Politica de Confidentialitate

Actualizat la 28 septembrie 2026.

Operatorul datelor

REGENAGE PHARMA LABORATOIRES S.R.L., CUI RO29774824, Piata Consiliul Europei nr. 2E, biroul U3E5.4, etajul 5, Timisoara, Romania. Pentru intrebari si exercitarea drepturilor: contact@lilumilu.ro.

Datele si scopurile prelucrarii

Prelucram datele de identificare, contact, livrare, facturare si detaliile comenzii pentru pregatirea si executarea contractului; datele din mesaje si cereri de retur pentru asistenta si solutionarea solicitarilor; documentele fiscale pentru respectarea obligatiilor legale. Temeiurile sunt art. 6 alin. (1) lit. b) si c) din GDPR, dupa caz.

Datele tehnice necesare securitatii si prevenirii abuzurilor pot fi prelucrate in baza interesului legitim, potrivit art. 6 alin. (1) lit. f), cu respectarea drepturilor tale. Consimtamantul este folosit pentru activitatile optionale care il necesita, inclusiv cookie-uri de analiza sau marketing si comunicari promotionale. Poti retrage consimtamantul fara a afecta prelucrarea legala anterioara. O cerere de contact sau retur nu reprezinta abonare la marketing.

Furnizori si transferuri

Magazinul utilizeaza platforma Shopify. Datele necesare pot fi accesate de furnizorii implicati in gazduire, plati, livrare, facturare, asistenta si securitate, in limitele serviciilor prestate, precum si de autoritati cand legea o cere. Furnizorii internationali pot prelucra date in afara Spatiului Economic European; transferurile trebuie sa se bazeze pe mecanismele prevazute de GDPR, precum decizii de adecvare sau clauze contractuale standard. Informatii despre prelucrarea realizata de Shopify sunt disponibile in politica Shopify.

Pastrarea datelor

Datele sunt pastrate cat este necesar scopului pentru care au fost colectate, pe durata obligatiilor legale de arhivare sau a solutionarii litigiilor. Perioada concreta depinde de document si de scop; poti solicita detalii folosind adresa de contact de mai sus.

Drepturile tale

In conditiile GDPR, poti solicita accesul, rectificarea, stergerea, restrictionarea sau portabilitatea datelor, te poti opune anumitor prelucrari si iti poti retrage consimtamantul. Poti depune o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. Vom raspunde cererilor in termenele prevazute de GDPR; daca este necesar sa verificam identitatea, vom solicita numai informatiile necesare.

Copii si date sensibile

Magazinul se adreseaza adultilor care aleg produse pentru copii. Nu solicita in formulare date medicale sau date personale ale copiilor. Daca ne-ai trimis astfel de date din greseala, contacteaza-ne.

Cookie-uri

Consulta politica cookie si modifica preferintele. Informatiile de aici se aplica magazinului si nu inlocuiesc politicile site-urilor externe pe care alegi sa le vizitezi.